Informativa sulla privacy

Siamo consapevoli di quanto siano per te importanti le modalità con cui vengono utilizzate e condivise le informazioni che ti riguardano e apprezziamo la fiducia che riponi in noi nel farlo in modo scrupoloso e responsabile.
Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali.
• Titolari del trattamento dei dati personali
• Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da Adela Sagl?
• Per quali finalità Adela Sagl tratta i tuoi dati personali?
• Come vengono gestiti i cookie e gli altri strumenti di identificazione?
• Adela Sagl comunica a terzi i tuoi dati personali?
• Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?
• Come viene gestita la pubblicità?
• I minori possono utilizzare i servizi Adelzon?
• Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
• Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea - Basi giuridiche
• Revisioni

Titolari del trattamento dei dati personali

Adela Sagl con sede in Svizzera, Via Campagna 3 6595, Riazzino, è titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso il presente negozio online.

Quali dati personali dei clienti vengono raccolti da Adela Sagl?

Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.
Di seguito sono elencate le categorie di dati personali che raccogliamo:
• Dati che ci fornisci direttamente: riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che ci fornisci in relazione ai servizi Adelzon. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di usufruire di molti servizi Adelzon.
• Dati che vengono raccolti automaticamente: raccogliamo e conserviamo automaticamente alcune categorie di dati relativi al tuo utilizzo dei servizi Adelzon come, ad esempio, le informazioni relative al tuo utilizzo di essi, inclusa la tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili. Come molti altri siti web, utilizziamo i "cookie" e altri strumenti di identificazione univoci e otteniamo alcune tipologie di dati quando il tuo browser o il tuo dispositivo accedono ai servizi Adelzon.
• Dati ricevuti da altre fonti: potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti, come dai nostri corrieri in merito ad informazioni aggiornate sulla consegna e sull'indirizzo, che utilizziamo per aggiornare i nostri sistemi e per consegnare i tuoi ordini futuri in maniera più agevole.

Per quali finalità Adela Sagl tratta i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i servizi Adelzon che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:
• Acquisto e consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi acquisti e alle nostre offerte.
• Suggerimenti e personalizzazione. Utilizziamo i tuoi dati personali per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, per identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con i servizi Adelzon.
• Pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per mostrarti pubblicità definite in base agli interessi a tal fine non utilizziamo informazioni in grado di identificarti personalmente.
• Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. Trattiamo i tuoi dati personali per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti. Potremmo anche utilizzare indici di affidabilità creditizia per valutare e gestire i rischi relativi al credito.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente ai servizi Adelzon attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail e chat).
• Finalità per le quali chiediamo il tuo consenso. Potremmo inoltre chiedere il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per specifiche finalità che ti comunicheremo ogni qualvolta. Quando acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi dati per tale finalità.

Come vengono gestiti i cookie e gli altri strumenti di identificazione?

Utilizziamo i "cookie" e altri strumenti analoghi per migliorare la tua esperienza di acquisto, fornire i nostri servizi ed ottimizzare l'utilizzo delle pubblicità definite in base agli interessi. Anche terzi autorizzati utilizzano questi strumenti in relazione alla nostra visualizzazione delle pubblicità. Per maggiori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, ti invitiamo a consultare la nostra informativa sui cookie.

Adela Sagl comunica a terzi i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali sono una componente fondamentale della nostra attività e non vendiamo a terzi i dati personali dei nostri clienti. Adela Sagl comunica i dati personali dei suoi clienti unicamente come di seguito descritto.
• Terzi fornitori di servizi: ci serviamo di altre aziende e di persone fisiche affinché svolgano determinate attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini di prodotti, consegnare pacchi, inviare posta cartacea ed e-mail, analizzare dati, fornire assistenza marketing, processare pagamenti, valutare e gestire rischi relativi al credito e fornire servizi di assistenza ai clienti. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori e sono tenuti a trattarli in conformità a questa informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
• Trasferimenti di azienda: poiché la nostra attività è in continuo sviluppo potremmo vendere o acquistare altre aziende o servizi. In genere, in tali operazioni, i dati relativi alla clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti al contenuto della precedente informativa sulla privacy eventualmente applicabile (a meno che, naturalmente, il cliente non acconsenta diversamente).
• Tutela di Adela Sagl e di altri soggetti: comunichiamo i tuoi dati personali quando riteniamo che tale comunicazione sia conforme ad obblighi di legge; per far rispettare o applicare le nostre condizioni generali di contratto o per tutelare i diritti, il patrimonio nonché la sicurezza di Adela Sagl, dei nostri utenti o di altri soggetti a tal fine avviene uno scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio relativo al credito.In casi diversi da quelli sopra elencati sarai informato ogni qualvolta i tuoi dati personali saranno condivisi con terzi e avrai la possibilità di scegliere se consentire o meno tale comunicazione.

Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?

Progettiamo i nostri sistemi tenendo in debita considerazione la tua sicurezza e la tua privacy.
• Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante la loro trasmissione utilizzando protocolli e programmi di crittografia.
• Rispettiamo gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando gestiamo i dati relativi alla tua carta di credito.
• Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti.
• È importante che tu adotti misure adeguate ad impedire l'accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni. Ti consigliamo di usare una password per il tuo account Adelzon che non utilizzi anche per altri account online e di accertarti sempre di esserti disconnesso dallo stesso quando finisci di utilizzare un computer condiviso con altri utenti.

Come viene gestita la pubblicità?

• Inserzionisti terzi e link ad altri siti web: i servizi Adelzon potrebbero includere messaggi pubblicitari di terzi. Partner pubblicitari terzi potrebbero raccogliere informazioni su di te quando interagisci con i loro contenuti, la loro pubblicità e i loro servizi.
• Utilizzo di servizi pubblicitari offerti da terzi: forniamo informazioni a società pubblicitarie esterne per consentire loro di mostrarti su Adelzon pubblicità più pertinenti e per valutare l'efficacia dei loro annunci. Nel fare ciò, non condividiamo mai il tuo nome o altre informazioni che possano direttamente identificarti.

I minori possono utilizzare i servizi Adelzon?

Adela Sagl non vende prodotti a minori. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i servizi Adelzon solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i servizi Adelzon per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati e ripetere gli ordini se lo desideri e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l'adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea - Basi giuridiche

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) dell'Unione Europea richiede che il nostro trattamento dei dati personali si fondi su una base giuridica. Le basi giuridiche da noi utilizzate dipendono dalla specifica finalità per cui trattiamo i dati personali.
• Esecuzione di un contratto quando ti forniamo prodotti o servizi, o comunichiamo con te riguardo ad essi. Questa base giuridica ricomprende il caso in cui utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi e processare i pagamenti.
• Legittimo interesse dell'attività aziendale e tutela degli interessi dei nostri clienti quando accertiamo e preveniamo frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, la nostra o di terzi e quado ti forniamo pubblicità definite in base agli interessi.
• Adempimento di un obbligo di legge quando utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ad obblighi di legge.
• Queste e altre basi giuridiche a seconda della finalità per la quale utilizziamo i tuoi dati personali.

Revisioni

La dinamicità della nostra attività dovuta all'interazione con l'ambiente in cui essa vive ed opera potrebbe comportare modifiche alla nostra informativa sulla privacy. Ti suggeriamo di controllare con frequenza il nostro negozio online per verificare eventuali cambiamenti. La nostra informativa sulla privacy attuale si applica a tutti i tuoi dati personali. Dal momento che rispettiamo le promesse fatte non modificheremo mai in maniera sostanziale, senza il consenso dei clienti interessati, le nostre policy rendendole meno tutelanti rispetto alle attuali.